Cómo recargar tarjeta del metro
Al recargar la tarjeta de Movilidad Integrada (MI), podrás acceder al transporte público en la Ciudad de México, incluyendo el metro, el metrobus, el cablebús, el tren ligero, el trolebús y el RTP.
Esta tarjeta tiene un costo de 15 pesos y se puede recargar con el saldo que se desee, hasta un máximo de 99 pesos por tarjeta y 120 pesos de saldo total.
¿Dónde recargar la tarjeta MI del metro?
Existen varias opciones para recargar la tarjeta MI, tanto de forma presencial como en línea. A continuación, te explicamos cada una de ellas:
Taquillas del metro
Es la forma más tradicional de recargar la tarjeta MI. Solo tienes que acercarte a la taquilla de cualquier estación del metro y solicitar la recarga del monto que quieras.
Recuerda fijarte en la pantalla que el monto abonado sea correcto y conservar tu comprobante de recarga.
Módulos de atención
Si tu tarjeta MI está maltratada o dañada, puedes acudir a los módulos de atención ubicados en las estaciones Juárez, Balderas, Centro Médico y Ermita.
Ahí podrás recuperar el saldo de tu tarjeta y obtener una nueva. El horario de atención es de lunes a viernes de 07:10 a 19:50 horas.
App de Mercado Pago
Es la forma más cómoda y segura de recargar la tarjeta MI desde tu celular. Solo necesitas:
- Descargar la aplicación de Mercado Pago y verificar que tu teléfono tenga la tecnología NFC.
- Luego, selecciona la opción "recargar transporte".
- Escanea tu tarjeta MI.
- Elige el monto y la forma de pago que prefieras. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o wallet de tu banco.
Puntos de recarga asociados
Otra opción para recargar la tarjeta MI es hacerlo en los puntos de recarga asociados a Mercado Pago, que son locales comerciales y socios de esta plataforma de pago.
Puedes consultar el mapa de los puntos de recarga aquí. Solo tienes que acercar tu tarjeta MI al lector y pagar el monto que quieras recargar.
¿Cómo usar la tarjeta MI?
Para usar la tarjeta MI, solo tienes que seguir estos pasos:
- Localiza el torniquete identificado con el lector de validador, disponible en todas las estaciones de la red.
- Acerca la tarjeta MI al lector, ubicado en la parte superior del torniquete.
- Ingresa por el torniquete cuando encienda la luz verde.
- Podrás conocer y dar seguimiento al saldo de tu tarjeta MI al momento de ingresar por el torniquete, observando la pantalla ubicada en la parte superior del mismo.
Recomendaciones para cuidar la tarjeta MI
Para garantizar la durabilidad de la tarjeta MI, evita maltratarla, doblarla, perforarla, enmicarla, rayarla, mojarla o exponerla al calor. Asimismo, recuerda que el saldo cargado a la tarjeta tiene una vigencia de 300 días naturales y que en cada pase por el torniquete se descuenta el valor de un viaje, que es de 5 pesos. Para recargar, no es necesario esperar a que el saldo se agote.
Si tienes alguna duda o aclaración sobre la tarjeta MI y sus transacciones, puedes contactar a los siguientes correos o teléfonos, según el lugar donde hayas adquirido tu tarjeta:
- Metro: tarjeta_recargable@metro.cdmx.gob.mx
- Teléfono: 55-5627-4588 ext. 5128